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Calculer le retour sur investissement des formations : une mission impossible ?

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Pour évaluer les formations, stop au R.O.I., vive le R.O.E. (entretien avec Jonathan Pottiez dans la revue Personnel)

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André Perret, qui a signé l'article publié précédemment sur ce blog, anime la rubrique "Tous comptes faits" de la revue Personnel de l'ANDRH. Comme son nom semble le suggérer, cette rubrique s'intéresse aux problématiques de coût et de mesure en GRH. En parallèle de son article, André a souhaité connaître mon opinion sur le retour surfalse[…]

Du retour sur investissement de la formation au retour sur les attentes

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A la fin de notre dernier article, nous avons évoqué une approche alternative à celle du retour sur investissement de la formation : celle du retour sur les attentes ("Return on Expectations" - ROE). Cette approche popularisée principalement par James et Wendy Kirkpatrick, de la société Kirkpatrick Partners, a été décrite dans leur articlefalse[…]

Pour en finir avec le pseudo-retour sur investissement de la formation

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Parler de "retour sur investissement de la formation" est quasiment un automatisme lorsque l'on évoque les sujets relatifs à l'évaluation de la formation, à son efficacité, à son efficience, etc. Le fameux "ROI de la formation" est ainsi devenu une expression "tarte à la crème" (à ranger à côté de la formation-investissement, defalse[…]

Mesurer le retour sur investissement de la formation : mission impossible ?

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Il est fréquent de parler d'investissement-formation, comme si l'association de ces deux termes allait de soi. Or, dans les faits, la formation est plus souvent traitée comme une dépense : un coût, dont on évalue peu (ou mal) les résultats, et notamment la rentabilité. Or, si l'on souhaite élever la formation au rang d'investissement (immatériel),false[…]

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2ème édition"
par Jonathan Pottiez

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